Acción permanente e irreversible

Borrar tu cuenta es simple y definitivo.

Si decidís irte, te explicamos exactamente qué pasa y cómo hacerlo. El proceso es claro y lo controlás vos desde la app.

Qué pasa cuando confirmás el borrado

Al confirmar dentro de la app, Troovia ejecuta estas acciones de forma inmediata y permanente:

  • Se elimina tu cuenta de autenticación y todas las credenciales asociadas.
  • Se borran tus tareas, rutinas, notas de voz, progreso diario y preferencias sincronizadas.
  • La sesión activa se cierra automáticamente en todos tus dispositivos.
  • No existe forma de recuperar datos después de confirmar el borrado.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

El proceso se hace desde dentro de la app móvil en pocos pasos:

1

Abrí Troovia e iniciá sesión

Si no estás autenticado, ingresá con tu cuenta. El proceso requiere una sesión activa.

2

Ir a Configuración

Tocá tu avatar o el ícono de perfil en la esquina superior derecha.

3

Seleccioná "Eliminar cuenta"

Encontrás la opción al final de la sección de cuenta, en color rojo.

4

Confirmá la acción

La app te muestra un resumen de lo que se va a borrar y te pide confirmar. Sin confirmación no se ejecuta nada.

⚠ Esta acción no tiene vuelta atrás

Una vez que confirmás el borrado, no podemos recuperar ningún dato. Si tenés notas o tareas que querés conservar, copiálas antes de continuar.

¿No podés acceder a la app?

Si perdiste el acceso a tu cuenta y no podés completar el proceso desde la app, escribinos a support@troovia.app con el asunto "Eliminar cuenta Troovia". Verificamos tu identidad y gestionamos el borrado manualmente.

¿Solo necesitás un descanso?

Podés cerrar sesión sin eliminar nada. Tus datos se mantienen intactos hasta que decidas volver. El borrado definitivo solo ocurre si confirmás explícitamente ese paso dentro de la app.